Consulta el estado de tu pedido en cualquier momento

<h2 id="-d&#xF3;nde-est&#xE1;-mi-pedido">&#x1F4E6; &#xBF;D&#xF3;nde est&#xE1; mi pedido?</h2> Puedes seguir el estado de tu pedido desde la secci&#xF3;n&#xA0; <a href="/orders/track">Seguimiento de pedido</a>.&#xA0;Solo necesitas tu n&#xFA;mero de pedido y el email usado en la compra.<hr>Si quieres m&#xE1;s informaci&#xF3;n sobre los tiempos de env&#xED;o lo puedes consultar aqu&#xED;.En el caso de que sea un art&#xED;culo en preventa estos tiempos se pueden prolongar m&#xE1;s de lo habitual.

¿Dónde está mi pedido?

Modifica la dirección de un pedido en curso

<h3 id="no-he-recibido-mi-pedido-qu&#xE9;-ha-pasado">&#xA0;No he recibido mi pedido, &#xBF;Qu&#xE9; ha pasado?</h3>Si has realizado un pedido y a&#xFA;n no ha sido entregado puede ser por diferentes motivos:<ul><li>&#xBF;Tiene alg&#xFA;n art&#xED;culo en preventa? Si unos de los art&#xED;culos de tu pedido estaba en preventa es posible que sea este el motivo. Puedes consultar en la p&#xE1;gina del producto la fecha de entrega estimada. Si sigues teniendo dudas siempre puedes contactarnos.</li><li>Direcci&#xF3;n de env&#xED;o incorrecta: te recomendamos que compruebes si la direcci&#xF3;n facilitada es correcta. En caso de no serlo, las agencias de transporte se pondr&#xE1;n en contacto contigo directamente si se produce un fallo en la entrega. Por nuestra parte, recibir&#xE1;s notificaciones actualizadas a tu correo sobre el estado de tu pedido.</li></ul>Si finalmente el pedido no puede entregarse y se devuelve a origen, ponte en contacto con nosotros para ver c&#xF3;mo podemos solucionarlo, a trav&#xE9;s de nuestro formulario o escribiendo a <a href="mailto:hola@clotsybrand.com">hola@clotsybrand.com</a>Ten en cuenta que en per&#xED;odos especiales de venta como Black Friday, Navidad o ventas especiales tu pedido puede tardar m&#xE1;s de lo normal en ser enviado.

Mi pedido

¿Dónde está mi pedido?

Aún no he recibido mi pedido