Información adicional sobre cambios y devolucionesActualizado 2 months ago
- Por razones de higiene, la ropa interior (braguitas y calcetines) no admiten cambios ni devoluciones. Sí se admite en el caso de sujetadores y bralettes.
- Especial baño: las prendas han de llevar su etiqueta original y la pegatina de protección para ser admitido el cambio.
Las compras realizadas en Outlet admiten cambios y devoluciones
Especial Clotsy Zero Waste: no se admiten cambios. ni devoluciones.
El reembolso de las compras realizadas en PopUps/Eventos físicos, se realiza en formato 'vale' sin fecha de caducidad.
En caso de cambios o devoluciones en los que haya un artículo de regalo, si no se devuelve, se descontará el valor del mismo.
Los pedidos realizados en promociones de 3x2, los cambios o devoluciones se harán descontando la parte proporcional del descuento aplicado sobre el total del pedido. Nunca como una de las prendas a coste 0€
Para enviar a cualquier otra zona que no indiquemos aquí, consúltanos por correo a [email protected]